职场商务礼仪(6)

打、接电话的时候不能叼着香烟、嚼着口香糖；说话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白。
5.用左手接听电话，右手边准备纸笔，便于随时记录有用信息。
商务礼仪相关要求
商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片：
索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象。
索取名片有四种常规方法：
交易法--先欲取之，必先予之，
激将法，
谦恭法--以后如何向你请教，谦恭要讲究对象，比如面对一位小姐，
平等法--以后如何跟你联系，
接受名片，接受名片时如何做才是尊重别人，专业要求是有来有往，来而不往非礼也。
通信工具的使用艺术：
商务交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆，比如移动电话的使用，在商业交往中讲究：不响、不听，不出去接听。与人交往时寒暄之后要把手机关掉，以免让人感到你是三心二意。
商务社交礼仪：
要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现 ，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

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商务礼仪职场女士发型
三七分的刘海从额头到脸颊的线条显得简单而不失气质美丽。凸显的轮廓加上耳朵的饰品十分的干练，气场十足啊。
斜分的刘海搭配上层次的内卷发型，将脸型变得娇小细致起来。而简单的棕色系染发将时尚感增加。
中分刘海从前面编起的辫子向后隆起，发尾的层次外卷造型显得更加妩媚，充满十足女人味。而深色的染发造型将气质变得与众不同。
刘海的独特造型，显得气质过人，而棕色系的染发凸显了层次感的卷曲效果，显得气质俱佳。
内卷的斜刘海搭配上发尾不规则的卷度将发尾变得立体和丰盈十足，搭配上深色的染发造型能够将发型变得更加个性。
侧分刘海搭配上波浪卷的飘逸感，长发搭配上不规则的卷度显得更加蓬松和拥有凌乱感，自然的效果显现。
斜分的短刘海将脸型变得娇小，而头顶的盘发造型将气质衬托出来，变得十分自然和气质，显露出女人味。
商务礼仪职场女士头发扎法
职场扎法：气场强大的扎法
扎法：刘海固定于头顶，两边头发以向后绕卷的手法来到固定的刘海处，分别用发夹来固定好。最后一步就是将前额剩余的零散头发，定型好让它不那么杂乱，这一款气势十足的职场发型就完成了。
职场扎法：自然蓬松的丸子头
扎法：韩式丸子头很多人都会扎，但这种高高在顶的扎法并不适合职场，相对来说它对于技巧也有一定要求。这里推荐的简单丸子头很随性，只要随意用手理一下头发扎成马虎固定起来，然后抓住马尾朝一个方向缠绕，固定成丸子形状用发绳装饰即可。
职场扎法：半扎发
扎法：半扎是职场上比较常见的一款经典扎法，它也是分分钟就可以搞定的。头发分成两部分用手抓出合适的造型效果，然后把上半部分的头发紧紧缠绕成辫子形状，再轻轻抓出蓬松效果。
职场扎法：齐肩短发扎法
像这种长度的短发最近很少流行，不过到职场上就显得不够干练了，因为职场女性最好是将脸部露出来才能打造更简洁的气质。像这样的发型，前部分刘海可以很好的修饰脸型，只需要将上半部分的"头发卷成一股股，最后集中起来固定住就可以。至于这些不美观的橡皮筋和发夹，则可以选择用一个简单大方的发结去遮盖起来。

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职场礼仪之举止礼仪
举止礼节：
　1、举止的主要作用在于展现个人健康的身体、心理和健全的人格，反映个人的修养水平，受教育程度和可信任程度，塑造良好的个人形象。
通过个人的优美举止，反映本单位的形象，塑造一个地区的形象。
个人优美的举止，可以满足人们的审美快感，创造和谐、高雅的气氛，调节人际关系，增进合作和友谊。
2、微笑
心理学家研究发现，在情感交往中，一个信息的表达=7%的言语 38%声音 55%面部表情。微笑可以缩短人与人之间的心理距离；是自身的需要；
（1）意义 是对方感情的需要；是效益的需要；
（2）要求：甜美、真诚、自然
3、正确的站态
　站立是人们生活中一种最基本的举止。站姿总的要求是：“站如松”，总的要求是端正、稳重、自然、亲切。
要领：上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然下垂，两腿相靠，肌肉略有收缩感；（侧放式、前腹式、后背式）
4、优雅的坐态
　要求：“坐如钟”，端正、稳重、自然、亲切、给人一种舒适感；