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中国的美业需要职人精神

2024-01-12职场 来源:图文百科
中国的美业需要职人精神
中国的美业需要职人精神,在职场上,可能很多人对职人这个词不太了解,职人对工作的态度是精益求精,坚韧不拔的,所以无论哪一个行业都需要职人精神,下面分享中国的美业需要职人精神。

中国的美业需要职人精神1

什么是“职人”?“职人”是个来自日本的舶来词,起源于日本。大规模泛用于13世纪日本,泛指拥有一门专门的手艺并以此为职业的人。对于职人有这样一种印象:他们非常执着于磨练自己的技术,并且对自己的技术非常有自信。他们不惜金钱和时间的成本,只接受自己认可的工作,坚持自己的意志。一旦接受了工作,会抛却利益心,将技术发扬到底,一心完成工作。
现在许多掌握着尖端技术的制造业者也可以被称作“职人”。虽然字面上看起来简单,但“职人精神”代表着精益求精,坚韧不拔和守护传统,因此在日本,“职人”是一个令人肃然起敬的称谓。
韩国中央银行曾对世界41个国家经营历史超过百年的老铺企业做过一个统计,发现有200年以上经营历史的共有5586家,其中日本占了3146家而居榜首,所以可把日本称为“老铺大国”,而支撑老铺的便是职人,从这个意义上说,也可以把日本称作“职人国家”。

中国的美业需要职人精神


回顾中国的美容行业发展历程,早期的美容院基本以前店后院形式发展至今,当时的经营者扮演着各种角色:投资者,管理者,销售,手工操作者等。一人多职,自我摸索经验及发展自我的品牌。当时的鱼目混珠的美容市场可谓是,随便拿个产品,夸大地包装产品功效,便可以卖得热火朝天。由于当时的信息没有互联网的支撑,消费者对美业的产品信息一无所知,盲目消费,消费者往往是完好的人走进门,一脖子血地走出来。这就是大众消费者眼中的美容行业————高消费的地方。
美业的经营者们有巨大的利益驱使下,自我意识的膨胀,使用坑蒙拐骗的策略,轻松地得到了大量的原始资本累积。由于这个市场实在是太好做了,所以就变本加厉,快速扩充门店,占领市场,开发产品,建立品牌。
当下美容行业从业者甚至经营者的个人能力、团队能力依然处于社会大学肄业的情况。当经营者将自己的多重身份分解出来,让管理,销售,手工操作等职能分解到院内的各个岗位,经营者只做方向性决策,甚至还有甩手掌柜时。问题出现了,由于各层级岗位几乎由公司底层员工晋升而来,底层员工个人能力水平相对较弱,自我学习能力及履历差。往往导致只能模仿原领导的处事方式,很难自我开发及提升。经营及管理方式局限在容易被淘汰的经验式传承,往往把公司的利润寄托在哪些“傻傻的消费者”身上。我实在忍不住的说一句:“哥哥姐姐们,我不知道是您拉高了我们消费者的智商还是消费者的智商被你直接拉低了。”
好了,不吐槽了。回到当前。我们看看整个世界发生了哪些变化。
改革开放后,城市经济飞速发展,消费者的收支有了大量结余,消费思维变得谨慎理性。互联网的普及及飞速发展,海量的信息被公开与透明化,社会对个人权益保护的提升,政府对美容行业的监督。都驱使着美容行业的改变!
我作为一个消费者时我会喊出这样的心声:我要的是性价比高且安全有效的产品,舒适享受的服务,能让我真正放松的环境。我要的不是夸大效果及各种迷惑的销售方案。我要的服务人员不是被快速复制,不经标准统一的手法培训出的临时兵。我要的不是被产品公司为了大量出货而将各种套盒堆满走道和房间的环境。
现在,我郑重提出,我们美容行业需要一种精神----“职人精神”。
写到这里,大家肯定会说:“那怎么才能将职人精神融入这个特殊的行业呢?”上面说的百年老铺的经营者从业者都传承了一两代了,中国还不到百年,改个开放至今也就三十年。何来的坚持与秉承这些精益求精的精神呢。这样的观点怎么和去年闹得沸沸扬扬的雾霾话题如此雷同?不负责任的说--发展中国家不需要讲环保,有种自欺欺人的感觉。
大理论不继续了。来说说我给出的小小建议,不喜请抛砖。
1、美容院到了该检讨的时候了,检讨下自己的产品,是否安全可信,是否经过严格的测试,效果是否真的如宣传一致。这就是“职人精神”,宁愿把利润降低也要讲求产品效果真实如一。想尽一切方法以求给消费者最好的。
2、分析一下,现有团队的实际能力,管理人员与操作人员的.真实水平。经营者与院内任何一个岗位都需要不断的学习与自我增值。学习的不只是产品知识与话术,销售的技巧,操作的手法。还得提供更多的,有利于公司发展的个人能力进修。(我说的不是课程培训商那粗暴短效的学习)再不行,多投入些资源,招聘些学历稍高,自我学习能力强的员工到各职位轮岗,形成长期有效的人才储备。这就是“职人精神”,宁愿增加企业的管理成本,也要把企业做稳固,长久发展才是硬道理。
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