123是什么投诉电话(2)

1、向公众传播卫生法律、法规和政策信息，普及健康知识与技能；
2、接受公众的投诉举报；
3、开展预约诊疗。

三、12320的投诉方式
1.拨打12320热线电话：12320呼叫中心按照国家行政区划在各地级以上城市建设，各地公众可拨打当地12320，只需支付市话费。
2.登录全国12320网站进行咨询、建议和留言。
四、12320的服务时间
1、12320热线为24小时服务，每天9时-17时为人工服务，17时至第二天9时为电脑语音应答和留言服务。
2、12320预约挂号时间：电话每天7:30-17:00；网站、微信全天开放。
五、12320的受理结果查询
1、登录12320官网查询；
2、拨打12320电话查询。
六、拨打12320的注意事项
12320的主要职责在于：
1、受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报；
2、受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉；
3、受理公众对公共卫生工作的意见和建议；
4、提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务。
七、12320设立的意义
12320卫生热线向公众传播卫生法律、法规和政策信息，普及健康知识与技能，成为传播卫生政策信息和健康防病知识的一个重要窗口；接受公众的`投诉举报，初步形成诉求表达机制、矛盾解决机制和权益保障机制，畅通了政府与公众的沟通渠道；
开展预约诊疗，在一定程度上缓解看病难问题；在多次突发公共卫生事件和重大卫生活动中，发挥了突出的大众风险沟通和舆情监测作用。12320卫生热线逐步发展成为民务实的答疑线、为民解难的帮困线、政府群众的连心线。

123是什么投诉电话3

一、12342是哪里电话
12342城管特服热线是城管执法部门主动接受社会监督、及时办理市民投诉的重要沟通渠道，坚持“群众利益无小事”的服务标准，全天候24小时不间断受理市民投诉，接到市民投诉后，各级执法快速赶到问题现场，快速解决群众反映的问题，真正做到为群众办实事、办好事。