信息交流的方式(3)
2024-01-12职场 来源:图文百科
沟通常用的方式有哪些
1. 平等式沟通
这种交谈方式类似于我们平时的聊天,它虽然有一定的目的性,但谈话的话题可以是随机的,时间可长可短,双方互为发话者和听话者,都可以表达自己的观点、想法和感受。
平等的沟通方式限制性较小,可以提供更多的信息。
2. 主辅式沟通
在这种沟通方式中,一方是主讲人,其他方充当听众,如领导安排工作或传达上级精神、医生问诊、老师和学生交谈、记者采访、劝说者劝说或说服等等。在这种谈话中,双方会明显存在着说话和听话的不均衡现象。
3. 倾诉式沟通
这类沟通方式中,这种交谈方式是发话者一方将自己的喜、怒、哀、乐以及今后的打算和决定统统告诉听话者,希望听话者分享或渴望对方给予帮助。这种交谈方式,发话者在交流中会带有强烈的感情色彩。
4. 商洽式交谈
这种沟通方式是多方对话者就某一问题经过讨论、协商,最后统一意见,达成合作协议或形成决议。
这种沟通方式,对话者不仅要明确表达自己的观点、意见或想法,还要认真听取其他各方的意见。
在真正的谈话活动中,谈话者应根据不同的情况,适当地、灵活地选择不同的谈话方式,以达到事半功倍的效果。