私立医院的营销方案与管理(2)
2024-01-12职场 来源:图文百科
其他广告:
A、户外媒体广告:
在进出市区的车辆入口处设置擎天柱广告,在繁华街道设置护栏广告;市区主干道发布车身广告。
B、网络媒体:
定期更新网站上的文章,全方位宣传品牌和功能,及时解答咨询患者,并通过病理分析警告其尽快治疗,以吸引其来医院就诊。
C、广播媒体:
以功能性品牌为主,在交通文艺频道播出,吸引城市周边地区的病源。
D、杂志:
“人生百问”将在沿街各消费场所和零售网点发放,以增加终端覆盖面。
E、公益活动:
通过出租车司机免费体检,通过电台宣传,可以吸引潜在消费者。或者与政府机关、企事业单位联合举办健康专家讲座,同时发放宣传资料,扩大医院知名度。
F、新媒体平台:
在重要传统节日设置信息,问候手机用户,简单介绍各种医学主题;建立移动、联通、电信用户均可发送的自媒体平台,及时回复和答病。
综上所述,在广告投入之前,可以准确定位自己,明确广告目标,了解市场容量,预测盈利能力,找到与当地行业的差异,找到卖点,从而通过实战。只有打造自己的品牌特色,不断提高医院的服务质量,才能保证民营专科医院的市场竞争力。
市场竞争已从以往单一经济实力的竞争,发展到观念和超前意识的竞争,不妨回顾一下过去,有些医疗机构正是在改革开放初期,凭借只超前了一步,投资办联合体而进入医疗市场,引入竞争机制,用工制度,分配制度,广告运作,量化管理等超前观念和操作,就抢占了市场,完成了资本的原始积累,才有今天医院的规模。
一、分析当地医疗市场,找准医院经营定位
俗话说:“知己知彼,百战不殆”,没有对当地医疗市场的深入调查和科学分析,妄谈医院经营方略必定是盲目的和低效的。
对于医疗市场的调查分析可以从以下五个方面着手:
1、调查分析当地疾病谱的构成,重点查清常见病、多发病的病种及发病率。
2、调查分析当地现有医疗机构的学科情况,重点查清哪些学科已经发育成熟且地位稳固,哪些学科还很幼稚或者还是空白。
3、调查分析当地经济状况与人群构成,重点查清当地群众的支付能力,进入医保人口的比例。
4、调查分析当地医疗市场总量和发育程度,重点查清有无发掘的潜力。
5、调查分析医疗投资的环境,重点查清当地党委政府及有关部门对待民营医疗机构的政策取向和基本态度。
通过以上五个方面的调查研究,可以初步决定医院的市场经营定位。
1、确定是办成综合医院还是专科医院。
2、确定面向什么群体?服务的主要对象是谁?
3、确定采取什么样的措施?
二、确定医院发展目标,制定切实可行计划
没有明确的发展目标,就没有方向和动力,也不能很好地凝聚医院领导层和全体员工,而目标是否正确与恰当,直接关系到医院发展的速度和结构,当然,没有切实可行的计划,再大再好的目标也不过是空中楼阁,墙上画饼。
医院发展目标应当包括近期目标和远期目标。
近期目标一般在五年以内,要包含:准确迅速的市场切入,叫得响的专科品牌,有竞争力的服务质量,不断壮大的人才队伍,日益完善的医疗设施。
远期目标则还包含:忠实可靠的客户群体,稳定可观的投资回报等内容,在认真测算的基础上,还可以对上述目标进行量化。
为了如期实现发展目标,必须制定下列计划:基础设施建设计划、医疗设备装备计划、人才培养与学科建设计划、医院文化与制度建设计划、医院营销与策划计划、财务管理与经济收支计划等等。
三、建立优秀人才队伍,健全相应专业学科
医院竞争力的核心是医疗质量,医疗质量的核心是学科建设,学科建设的核心是技术人才,因此,能否建立一支优秀的人才队伍,从而健全相应的学科,关系到医院经营的成败。
人才队伍的建设一靠吸纳,二靠培养。吸引人才并留住人才,需要合理的待遇、事业的平台和融洽的氛围,三者有机的统一,光靠待遇留人是远远不够的。
而培养人才既要有战略眼光,也还要舍得投入,从长远来看,民营医院的人才队伍建设应当主要依靠自己培养,而不是主要依靠挖别人墙脚。
民营医院当前在人才方面存在不少问题,退休医生占了相当大的比例,中年技术骨干奇缺,这里有市场供给方面的原因,也有人才观不当的原因,需要引起我们的注意。
四、确定合理薪酬制度,完善岗位激励机制
医院核心竞争力的另一个重要方面是服务质量,提高服务质量的主要途径是调动员工的积极性,调动积极性的主要措施是岗位激励,岗位激励的主要手段是薪酬制度。
A、户外媒体广告:
在进出市区的车辆入口处设置擎天柱广告,在繁华街道设置护栏广告;市区主干道发布车身广告。
B、网络媒体:
定期更新网站上的文章,全方位宣传品牌和功能,及时解答咨询患者,并通过病理分析警告其尽快治疗,以吸引其来医院就诊。
C、广播媒体:
以功能性品牌为主,在交通文艺频道播出,吸引城市周边地区的病源。
D、杂志:
“人生百问”将在沿街各消费场所和零售网点发放,以增加终端覆盖面。
E、公益活动:
通过出租车司机免费体检,通过电台宣传,可以吸引潜在消费者。或者与政府机关、企事业单位联合举办健康专家讲座,同时发放宣传资料,扩大医院知名度。
F、新媒体平台:
在重要传统节日设置信息,问候手机用户,简单介绍各种医学主题;建立移动、联通、电信用户均可发送的自媒体平台,及时回复和答病。
综上所述,在广告投入之前,可以准确定位自己,明确广告目标,了解市场容量,预测盈利能力,找到与当地行业的差异,找到卖点,从而通过实战。只有打造自己的品牌特色,不断提高医院的服务质量,才能保证民营专科医院的市场竞争力。
私立医院的营销方案与管理2
民营医院品牌营销八大技巧市场竞争已从以往单一经济实力的竞争,发展到观念和超前意识的竞争,不妨回顾一下过去,有些医疗机构正是在改革开放初期,凭借只超前了一步,投资办联合体而进入医疗市场,引入竞争机制,用工制度,分配制度,广告运作,量化管理等超前观念和操作,就抢占了市场,完成了资本的原始积累,才有今天医院的规模。
一、分析当地医疗市场,找准医院经营定位
俗话说:“知己知彼,百战不殆”,没有对当地医疗市场的深入调查和科学分析,妄谈医院经营方略必定是盲目的和低效的。
对于医疗市场的调查分析可以从以下五个方面着手:
1、调查分析当地疾病谱的构成,重点查清常见病、多发病的病种及发病率。
2、调查分析当地现有医疗机构的学科情况,重点查清哪些学科已经发育成熟且地位稳固,哪些学科还很幼稚或者还是空白。
3、调查分析当地经济状况与人群构成,重点查清当地群众的支付能力,进入医保人口的比例。
4、调查分析当地医疗市场总量和发育程度,重点查清有无发掘的潜力。
5、调查分析医疗投资的环境,重点查清当地党委政府及有关部门对待民营医疗机构的政策取向和基本态度。
通过以上五个方面的调查研究,可以初步决定医院的市场经营定位。
1、确定是办成综合医院还是专科医院。
2、确定面向什么群体?服务的主要对象是谁?
3、确定采取什么样的措施?
二、确定医院发展目标,制定切实可行计划
没有明确的发展目标,就没有方向和动力,也不能很好地凝聚医院领导层和全体员工,而目标是否正确与恰当,直接关系到医院发展的速度和结构,当然,没有切实可行的计划,再大再好的目标也不过是空中楼阁,墙上画饼。
医院发展目标应当包括近期目标和远期目标。
近期目标一般在五年以内,要包含:准确迅速的市场切入,叫得响的专科品牌,有竞争力的服务质量,不断壮大的人才队伍,日益完善的医疗设施。
远期目标则还包含:忠实可靠的客户群体,稳定可观的投资回报等内容,在认真测算的基础上,还可以对上述目标进行量化。
为了如期实现发展目标,必须制定下列计划:基础设施建设计划、医疗设备装备计划、人才培养与学科建设计划、医院文化与制度建设计划、医院营销与策划计划、财务管理与经济收支计划等等。
三、建立优秀人才队伍,健全相应专业学科
医院竞争力的核心是医疗质量,医疗质量的核心是学科建设,学科建设的核心是技术人才,因此,能否建立一支优秀的人才队伍,从而健全相应的学科,关系到医院经营的成败。
人才队伍的建设一靠吸纳,二靠培养。吸引人才并留住人才,需要合理的待遇、事业的平台和融洽的氛围,三者有机的统一,光靠待遇留人是远远不够的。
而培养人才既要有战略眼光,也还要舍得投入,从长远来看,民营医院的人才队伍建设应当主要依靠自己培养,而不是主要依靠挖别人墙脚。
民营医院当前在人才方面存在不少问题,退休医生占了相当大的比例,中年技术骨干奇缺,这里有市场供给方面的原因,也有人才观不当的原因,需要引起我们的注意。
四、确定合理薪酬制度,完善岗位激励机制
医院核心竞争力的另一个重要方面是服务质量,提高服务质量的主要途径是调动员工的积极性,调动积极性的主要措施是岗位激励,岗位激励的主要手段是薪酬制度。