会议记录(12)
2024-10-13作文 来源:图文百科
2、月底考勤请各部将11月加班发放工资的.对应累积时间减去，确认最后的累积时间。
郁xx：
1、会议中心有的物资还存放在公共通道，请中餐尽快拿取钥匙将物资存放起来;
2、酒店墙上有人乱写乱画，希望各部会后知会员工不要肆意破坏酒店公物;
3、盘点发现有许多桌椅损坏，可能是搬运时不注意，请各部加强员工爱护公物意识，可以抬或用车搬运，用车搬运时也应注意小心碰到门框等。
4、请各部完善部门培训，一周进行两次培训;
5、酒店许多员工工作已满一年，请各部在客情不忙的情况下尽快将员工排休;
6、请各部注意不要在大堂无故逗留;
7、领导中午发现许多员工身穿自己的衣服在员工食堂吃饭，餐饮部杜绝此事发生，在营业和办公区域应符合酒店仪容仪表要求。
参加人员：工程维修部全体员工
会议主持：金xx
会议记录：唐xx
会议主题：开展《xx地产集团xx公司客户投诉处理管理办法》会议
会议内容：
为学习好地产集团关于《xx客户投诉处理管理办法》，加强地区公司客户关系管理，加快业主投诉处理问题处理，减低客户投诉机率，提高满意度，提高品牌美誉度，在金经理的主持下，深入学习该文件(试行)。重点简介文件主要内容。
内容如下：
一、金经理宣读了文件内容，并认真逐条解读文件实施细则
二、部门重点工作安排
首先，金经理对于我们在日常服务态度提出要求，上班期间对工装、必须保持标准化的服务形象。上班时间注意个人形象问题。学习服务礼仪、服务形象，所以希望我部全员引起足够的重视，加强礼仪方面的学习。提别是上门服务，一定要严格要公司要求的"服务礼仪执行。
其次金经理对于上门工作的细则做出说明，要严格按照公司相关标准执行，“细节决定成败”“细节体现服务”。
三、关于投诉处理原则和流程
物业服务中心接到投诉后，由售后服务中心向投诉处理中心部门签发客户投诉督办令，依照集团售后服务相关制度、文件及要求执行。
最后，要求维修部全体员工认真对待此文件精神，关系到每个人，希望大家重视。
20xx年5月21日上午
地点：
公司五楼会议室
出席人员：
xx
签发：
xx
会议内容：
本次会议为周例会，会议听取了各部门上一周工作情况及存在问题汇报，对下一步各项工作做出部署，现纪要如下：
一、上周工作情况
一是按实收费政策调整工作顺利实施；
二是公司首次拓展训练活动顺利开展；
三是隐患整治工作按计划有条不紊推进，重要节点和难点得到了有效攻关，按合同要求有序实施；
四是建德服务区厕所改造方案基本明确。
二、各部门工作部署
1、营运管理部要对收费新政策调整实施后，对路段影响进行分析研究，结合引流宣传，及时采取对策措施，让广大司乘人员感受到既快又省。
2、工程养护部一是要重点抓好坑洞修复、路面保洁和道路标线等工作，同时组织做好道路安全隐患及汛期检查准备；
3、经营开发部要拟定厕所改造计划，落实责任人，同时查找制度，组织学习，进一步加大抽查力度，落实创建日常管理工作机制。
4、财务审计部要做好国开行授信贷款工作，做好加油站理赔工作。
5、杭富管理处要根据班子调整实际，结合成员结构，合理进行分工。
6、各部门要高度重视拓展培训，以团结、奋进、协作为目的，积极培育集体荣誉感，同时做好相关培训安全工作。
7、各部门要做好集团组织的企业文化宣贯讲座准备。
郁xx：
1、会议中心有的物资还存放在公共通道，请中餐尽快拿取钥匙将物资存放起来;
2、酒店墙上有人乱写乱画，希望各部会后知会员工不要肆意破坏酒店公物;
3、盘点发现有许多桌椅损坏，可能是搬运时不注意，请各部加强员工爱护公物意识，可以抬或用车搬运，用车搬运时也应注意小心碰到门框等。
4、请各部完善部门培训，一周进行两次培训;
5、酒店许多员工工作已满一年，请各部在客情不忙的情况下尽快将员工排休;
6、请各部注意不要在大堂无故逗留;
7、领导中午发现许多员工身穿自己的衣服在员工食堂吃饭，餐饮部杜绝此事发生，在营业和办公区域应符合酒店仪容仪表要求。
部门会议记录 4
会议地点：会议室参加人员：工程维修部全体员工
会议主持：金xx
会议记录：唐xx
会议主题：开展《xx地产集团xx公司客户投诉处理管理办法》会议
会议内容：
为学习好地产集团关于《xx客户投诉处理管理办法》，加强地区公司客户关系管理，加快业主投诉处理问题处理，减低客户投诉机率，提高满意度，提高品牌美誉度，在金经理的主持下，深入学习该文件(试行)。重点简介文件主要内容。
内容如下：
一、金经理宣读了文件内容，并认真逐条解读文件实施细则
二、部门重点工作安排
首先，金经理对于我们在日常服务态度提出要求，上班期间对工装、必须保持标准化的服务形象。上班时间注意个人形象问题。学习服务礼仪、服务形象，所以希望我部全员引起足够的重视，加强礼仪方面的学习。提别是上门服务，一定要严格要公司要求的"服务礼仪执行。
其次金经理对于上门工作的细则做出说明，要严格按照公司相关标准执行，“细节决定成败”“细节体现服务”。
三、关于投诉处理原则和流程
物业服务中心接到投诉后，由售后服务中心向投诉处理中心部门签发客户投诉督办令，依照集团售后服务相关制度、文件及要求执行。
最后，要求维修部全体员工认真对待此文件精神，关系到每个人，希望大家重视。
部门会议记录 5
时间：20xx年5月21日上午
地点：
公司五楼会议室
出席人员：
xx
签发：
xx
会议内容：
本次会议为周例会，会议听取了各部门上一周工作情况及存在问题汇报，对下一步各项工作做出部署，现纪要如下：
一、上周工作情况
一是按实收费政策调整工作顺利实施；
二是公司首次拓展训练活动顺利开展；
三是隐患整治工作按计划有条不紊推进，重要节点和难点得到了有效攻关，按合同要求有序实施；
四是建德服务区厕所改造方案基本明确。
二、各部门工作部署
1、营运管理部要对收费新政策调整实施后，对路段影响进行分析研究，结合引流宣传，及时采取对策措施，让广大司乘人员感受到既快又省。
2、工程养护部一是要重点抓好坑洞修复、路面保洁和道路标线等工作，同时组织做好道路安全隐患及汛期检查准备；
3、经营开发部要拟定厕所改造计划，落实责任人，同时查找制度，组织学习，进一步加大抽查力度，落实创建日常管理工作机制。
4、财务审计部要做好国开行授信贷款工作，做好加油站理赔工作。
5、杭富管理处要根据班子调整实际，结合成员结构，合理进行分工。
6、各部门要高度重视拓展培训，以团结、奋进、协作为目的，积极培育集体荣誉感，同时做好相关培训安全工作。
7、各部门要做好集团组织的企业文化宣贯讲座准备。
部门会议记录 6
会议时间：
