工作心得体会(7)

工作心得体会8

去年7月，我大学毕业，进了公司。一年转瞬即逝。在公司领导的关心和同事的帮助下，我在过去的一年里逐渐融入了贡云这个大家庭。现将我过去一年的工作经验总结如下：
首先，在实践中学习，努力学以致用
1、入职的前三个月，有幸参与公司制度的编制。在编写过程中，我了解了公司各部门的相关规章制度和工作流程，为我们以后的工作打下了良好的基础。
2、通过参与劳动争议案件的证据收集和整理，以及参加集团的.劳动保障法律知识培训学习、《劳动合同法》培训和企业文化协会组织的合同法、物权法讲座，给了我在工作中进一步学习专业知识和法律实务的宝贵机会。
3、努力学习文秘写作知识，通过网上咨询、书刊杂志、新闻联播等手段进一步强化写作技能。
二、敬业，努力做好本职工作
1、做好日常工作。从在车站综合部从事文秘工作开始，从复印打印、收发文件和会议纪要做起，积极向领导和同事询问工作中遇到的问题，努力做到眼勤、脚勤、脑勤。
2、做好文书工作。文秘工作的写作量比较大，尤其是今年这个部门人事变动后，写作工作量突然增加。为了及时完成工作，我自愿利用下班时间起草各种书面材料。

3、协助公司的法律事务。根据上级要求，积极协助公司法律人员收集整理各类证据材料，认真做好劳动争议等案件的诉讼材料准备工作。
4、做好宣传报道工作。收集整理劳动竞赛论文集，及时汇报重大节假日的善举，制作劳动竞赛展板、安全生产月展板、文明服务月展板、桂林班线开班展板。
三、脚踏实地，努力提高工作能力
综合科工作最大的规律就是不规范，事情多。为避免和减少相关工作的遗漏，应建立个人工作备忘录和工作日志，建立公文流转电子登记簿，制作《物品采购审批表登记簿》等。晚上又从事秘书工作。
想做好综合部的文秘工作，坐办公室是出不去的，但需要多了解各个部门的工作和业务，以及生产线的实际情况。虽然在这一年里，我对生产一线和各个部门有所了解，但还需要进一步学习和观察。只有这样，文字才能有活的灵魂，而不是空洞。
贡云公司的改革和发展为我们提供了一个难得的成长和进步的机会。公司良好的工作环境和人性化的管理让我们真正意识到自己是企业的一部分。在未来的工作中，我会继续脚踏实地，不断学习，努力工作，在企业成长进步的同时，实现个人的成长进步。

工作心得体会9

作为一名长期工作在一线的物业管理人，我深切体会到基层管理者需要兼备业务知识和管理学知识;要处理好业务，更要协调组织内外部的关系;要总结好物业和管理两方面的经验。在日常工作中，例会是管理者组织学习、协调关系、总结经验的主要方式。例会的内容一般都是就事论事。这虽然能够保证我们掌握第一手的情况，对症下药，但如果着眼于公司长远的发展，则未免流于狭隘之嫌。这就要求物业管理者不仅要做好眼前的事，更要多方讨教成功的物业管理经验。正所谓“他山之石可以攻玉”，接受普适的价值理念，吸取他人成功经验，兼容不同的管理技巧，这能让我的工作更符合“您的满意是我们的目标”这一宗旨。

在全国物业管理行业，xx创造的物业管理“漪汾模式”已成为xx全省乃至华北的典范，xx年来引领潮头。
《物业用心服务》详细介绍了漪汾物业从一开始所做过的点点滴滴，以及作者本人在多年物业管理工作中的实操感悟。书中录入大量真实案例，作者对案例进行简要分析，提炼出了一些具有普遍性的做法和原则。我们不光要借鉴他人的经验，更要学习他人的`方法，提高自身的能力。
首先，书中最能激发我共鸣的是作者反复强调的“用心”一词。“物业服务，态度决定一切，态度就是一切。”当我们用心做好了每一项工作，那么我们完全可以令业主满意，让员工充分发展，为公司不断创造新的价值。 “用心”，
1.令业主满意，
2.让员工充分发展，
3.为公司不断创造新的价值
其次，作者提到的一系列物业管理的服务理念，如“细节决定成败”，对我来说并不陌生。但读了本书的介绍，我知道了业界榜样是如何运用这些理念的，这打开了我的思路和视野。
另外，关于物业管理如何创新，书中提到的诸如“物业早期介入”、“管理服务的预见性”、“物业的成本节约”、“物业的专业化”等已成为整个行业的行为准则。